شروط الاستخدام

1. طبيعة المنصة

نافيڤي منصة تنظيمية تربط بين العملاء ومقدمي الخدمات المستقلين والوكالات. دور المنصة هو تنظيم الخدمة أو المشروع، وحفظ سجل التواصل، واستقبال وثائق إثبات الدفع، وإدارة التقييمات والبلاغات والنقاط والمستويات. المنصة ليست طرفاً في العقد بين العميل ومقدم الخدمة.

2. الدفع خارج المنصة

لا توجد أي أموال داخل المنصة: لا محفظة ولا رصيد ولا سحوبات ولا ضمان مالي. يتم السداد بين الطرفين خارج نافيڤي بالوسيلة التي يتفقان عليها (CCP، Baridimob، تحويل بنكي، تسليم يدوي). ما تستقبله المنصة هو وثيقة إثبات على واقعة دفع تمت خارجها، ومراجعة الإدارة لها توثيقٌ لا تأكيدٌ لصحة المعاملة المالية ولا ضمانٌ لها.

3. الحسابات والتوثيق

• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة، وأنت مسؤول عن سرية كلمة سرك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
• نشر الخدمات وتقديم العروض يتطلبان توثيق الحساب بوثيقة هوية أو نشاط سارية.
• الوكالات والشركات قد تُطالَب بوثائق إضافية مثل السجل التجاري أو البطاقة المهنية.
• يُمنع إنشاء حسابات متعددة لنفس الشخص بقصد الالتفاف على الحدود أو الفترة التجريبية.

4. المحتوى والإشراف

كل خدمة ومشروع يمرّان على مراجعة يدوية قبل النشر، وكل تعديل لاحق يعيدهما إلى المراجعة. تحتفظ الإدارة بحق رفض أو إيقاف أو تمييز أي محتوى كمخالف، مع بيان السبب. المحتوى الذي يحتوي كلمات محظورة أو يخالف القانون الجزائري أو حقوق الغير يُرفض.

5. النقاط والمستويات

النقاط أصل داخلي غير مالي. لا تُشترى ولا تُسحب ولا تُحوَّل إلى مال ولا بين الحسابات ولا تُستخدم كرصيد دفع. تُكتسب من النشاط الحقيقي وحده وتُستخدم في تحديد المستوى وحدود الاستخدام والظهور. للإدارة تعديل النقاط أو تجميدها عند الاشتباه في التلاعب، ويُحفظ سجل لكل تغيير.

6. الاشتراكات والفترة التجريبية

• تُدار الاشتراكات داخل المنصة ويُسدَّد ثمنها خارجها، ويُفعَّل الاشتراك بعد قبول الإدارة لوصل الدفع.
• الاشتراك يمنح مزايا وحدوداً أوسع، ولا يشتري نقاطاً بأي حال.
• الفترة التجريبية تمنح مزايا الباقة التي تحددها الإدارة، دون دفع ودون رفع وصل.
• عند انتهاء التجربة أو الاشتراك تتوقف المزايا فقط، ولا تُصفَّر أي نقطة مكتسبة.

7. السلوك الممنوع

• محادثات صورية أو اتفاقات وهمية بين حسابات مرتبطة بغرض كسب النقاط.
• تقييمات بلا نشاط حقيقي، أو بلاغات كاذبة.
• الاحتيال، أو انتحال الهوية، أو نشر بيانات الغير دون إذن.

ثبوت المخالفة قد يؤدي إلى خصم نقاط، أو إيقاف الحساب، أو حظره نهائياً.

8. حدود المسؤولية

لأن السداد يقع خارج المنصة، لا تتحمل نافيڤي مسؤولية أي خسارة مالية ناشئة عن معاملة بين مستخدمين. النزاعات تُسوّى بين الطرفين، ودور المنصة يقتصر على إتاحة سجل التواصل والوثائق المرفوعة واتخاذ إجراء إشرافي عند ثبوت المخالفة.

9. تعديل الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط، والاستمرار في استخدام المنصة بعد التحديث يعني القبول به. راجع أيضاً سياسة الخصوصية.